DOCK BY メガネスーパー～「参加・体験型の工場見学／科学博物館」がコンセプトの次世代メガネショップ
- 配信日 2014.06.20
- 最終更新日 2014.06.20
- さくらヒロシ（メガネ情報サイトGLAFAS編集長）
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「DOCK BY メガネスーパー」
大手メガネチェーンのメガネスーパーは、次世代メガネショップ「DOCK BY メガネスーパー」を2014年8月から展開すると発表した。
「DOCK BY メガネスーパー」のコンセプトは、「参加・体験型の工場見学／科学博物館」。
PCやスマートフォンの普及で目の疲れなどを感じるひとの増加や、高齢化社会が進み老眼のひとが増えたことを背景に、「眼の健康寿命」に配慮した商品やサービス、アドバイスを提供していく。
「参加・体験型の工場見学／科学博物館」がコンセプト
「DOCK BY メガネスーパー」の空間コンセプトは、「参加・体験型の工場見学／科学博物館」。
これまでスタッフが口頭で説明・提供していた知識やノウハウを、空間そのもので具現化し、顧客が体験的に眼とメガネについての知識や考え方を理解できることを目指す。
「DOCK」には、「アイドック（eye doc、眼を治す）」「船のドック（dock、メンテナンス）」「赤十字の『赤』」という意味が込められている。
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「DOCK BY メガネスーパー」の空間コンセプトは、「参加・体験型の工場見学／科学博物館」。
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「DOCK BY メガネスーパー」のレイアウトは、こんな感じ。
店内中央の空間は、まるで博物館の展示スペースのような雰囲気。
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「DOCK BY メガネスーパー」の模型。
これまでのメガネ店とは、かなり異なるイメージ。
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「DOCK BY メガネスーパー」は、「施設ゾーン｣「検眼ゾーン」「フィッティングゾーン」などに分かれ、どんなサービスが受けられるかを説明するパネルが置かれる。
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メガネフレームの選び方についても、パネルで分かりやすく紹介される。
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「DOCK BY メガネスーパー」でメガネを買う流れは、こんな感じ
メガネスーパーでは、「DOCK BY メガネスーパー」でメガネを購入する際のイメージを、以下のように想定している。
これまでのメガネ店での買い物体験と比較しながら、「DOCK BY メガネスーパー」に足を運んだ気分でお読みいただけると、さらにイメージが湧くのでは。
「あれ？このメガネ店、何か違う。面白そうね…。」と、「DOCK BY メガネスーパー」の空間に目を奪われる。
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店内中央のパネルとスタッフとの会話を通じて、メガネについての知識や考え方を体験的につかむ。
「体験しながら理解できてすごくわかりやすい！店員さんのアドバイスも的確で詳しい。」
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パネルと接客を通じて得た知識を活かし、フレーム選び。
「パネルで見た『小顔に見えるフレーム』ってのはこれね。いろいろ試してみようっと。」
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フレームを選んだら、視力検査（検眼）へ。
「DOCK BY メガネスーパー」では、「眼のリラクゼーション」スペースがあり、眼精疲労の改善に有効なマッサージも受けられる。
また、「トータルアイ検査」と称した視力検査（検眼）では、「今、どんな検査をしているのか？」説明を受けながら、きめ細やかに眼の状態を調べることができる。
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6月18日(水)に行われた記者発表会で、眼のマッサージを体験する筆者。
まさに、「痛気持ちいい」という感じ。
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フレームを調整する際には、メガネスーパーのオリジナルツールを使って、顔の形状を正確に測定。
レンズの性能を最大限に引き出して快適な見え方が得られるように、また、まつげがレンズに当たったり、汗をかいても下がらないように、ひとりひとりに合わせたフィッティングがおこなわれる。
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「店員さんは信頼できるしメンテナンスもバッチリ。もう他のメガネ屋じゃ買えないわね！」と店を出る。
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